Alle specificaties op een rij

Veelgestelde vragen

Pakketten naar particulieren in België en Nederland
Brievenbuspakket
- Maat: max. l 38 x b 26,5 x h 3,2 cm 
- Gewicht: max. 1 kg

Pakket
- Maat: Langste zijde max. 120 cm, andere zijdes max. 60 cm
- Gewicht: max. 31,5 kg
- Volume: max. 432 liter ( l x b x h (in cm) / 1.000)

Pakketten naar particulieren in de rest van Europa
- Maat: min. l 15 x b 11 x h 1 cm - max. l 120 x b 60 x h 60 cm 
- Gewicht: max. 31,5 kg
- Volume: max. 432 liter ( l x b x h (in cm) / 1.000)
- Gordelomtrek: max. 360 cm (l+2b+2h)

Voor pakketten via DHL ServicePoints gelden soms andere maten en gewichten (varieert van land tot land).


Zendingen naar zakelijke adressen:

Pakketten
- Maat: min. l 15 x b 11 x h 3,5 cm, max. l 120 x b 60 x h 50 cm
- Gewicht: max. 31,5 kg
- Volumegewicht: max. 250 kg/m³

Voor pakketzendingen naar bestemmingen buiten de Benelux geldt ook:
- Gewicht: max. 2.500 kg / zending
- Volume: max. 12 m³ / zending

Pallets
- Maat: max. l 120 x b 100 x h 200 cm inclusief pallet
- Gewicht: max. 1.000 kg per pallet (Benelux) / 750 kg per pallet (rest Europa)
- Maximaal 5 pallets per zending / afleveradres / dag


Zendingen met afwijkende maten en gewichten zijn langer onderweg
Zendingen die buiten deze specificaties vallen, kunnen een dag langer onderweg zijn. Het gaat dan om de niet-automatisch sorteerbare pakketten: extra groot, extra zwaar, afwijkende vorm, speciale verpakking. Voor de manuele verwerking van deze zendingen wordt een toeslag aangerekend.