Découvrez les avantages
Cap vers l’avenir avec DHL eCommerce
Vos clients aiment la facilité et apprécient par conséquent les options de livraison flexibles telles que les livraisons le samedi. Un article en rupture de stock ? Aucun souci ! Nous viendrons tout simplement le chercher à votre magasin. Lorsque nous livrons des commandes à votre magasin tôt le matin, nous enlevons en même temps les colis préparés pour vos clients.
Entre jaune et vert
Notre mission est claire : passer le plus tôt possible à des livraisons sans émissions. C’est pourquoi nous sommes constamment en quête de solutions écologiques, telles que nos scooters électriques pour les livraisons au centre-ville. Nos DHL StreetScooters sont fabriqués dans notre propre usine.
Qualité optimale
Les commandes en ligne de vos clients sont livrées dès le jour ouvrable suivant au départ de votre magasin ou entrepôt. Et si un article est épuisé en magasin, le client peut choisir de le recevoir chez lui dès le lendemain ou de venir le chercher dans votre boutique.
Retours aisés
Une service de retour simple multiplie les chances de fidélisation de vos clients. C’est pourquoi notre outil d’expédition vous permet de joindre directement une étiquette de retour à vos livraisons. Le client n’a plus qu’à renvoyer gratuitement sa commande en la déposant dans l'un de nos 100 000 DHL ServicePoint en Europe.
Livraison tôt le matin
Nos chauffeurs se mettent en route de bon matin et connaissent leur secteur comme leur poche. Grâce à eux, vous recevez votre stock avant les heures d’affluence. Nous effectuons soixante quinze pour cent de nos livraisons avant 13 h. Vous entamez ainsi chaque journée avec des rayons bien remplis !
Livraison le samedi
Nous livrons également vos clients particuliers le samedi. Il vous suffit de cocher l’option « Livraison le samedi » lorsque vous préparez votre envoi en ligne. Les colis qui doivent être livrés le samedi, seront enlevés le vendredi. Si le client est absent au moment de la livraison, nous réessayons le premier jour ouvrable suivant.
Colis et palettes
Du minuscule colis à l’énorme palette : DHL eCommerce est le partenaire de tous vos envois. Nous venons chercher le tout en une seule fois, et nous occupons ensuite des livraisons partout en Europe. Nous vous offrons ainsi un service complet et prenons en charge tous vos envois, petits et grands.
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Un emballage optimal
Nous traitons chaque envoi avec le plus grand soin pour faire en sorte que vos colis parviennent rapidement et en toute sécurité à la bonne adresse. Vous pouvez toutefois nous aider en choisissant bien votre emballage, de façon à protéger vos articles tout en mettant votre marque en avant. Vous voulez en savoir plus ? Nos spécialistes vous conseillent.
