Envoyer des colis à des particuliers en Allemagne
Vous voulez envoyer un colis à un consommateur en Allemagne ? Grâce au service de DHL eCommerce, votre colis sera livré en toute sécurité à n’importe quelle adresse en Allemagne. Découvrez nos solutions d’expédition.
Dimensions maximales d'un colis
Pour une livraison à domicile ou dans un point de retrait, les dimensions standards sont : maximum L 120 x l 60 x h 60 cm et 31,5 kg. Vous souhaitez faire livrer un colis plus grand à domicile ? Pas de soucis, c’est bien possible ! La longueur maximale est de 180 cm et un périmètre de 360 cm (L +2l + 2h). Les colis de plus de 10 et 20 kg doivent être dotés d’une icône de poids sur l’étiquette.
Préférences du client allemand
Le saviez-vous ? Pas moins de 98 % des Allemands font leurs achats via une place de marché en ligne. Et 93 % disent que les options de livraison influencent leur comportement d’achat. La plupart des Allemands préfèrent la livraison à domicile, suivie de retrait d’un distributeur de colis. DHL eCommerce prend en compte les préférences de vos clients allemands.
Notre service en Allemagne
Nous livrons votre colis en Allemagne dans un délai de 2 jours (du lundi au samedi), à domicile ou dans l’un de nos 22 500 DHL Paketshops ou 14 000 Packstations. Le client signe toujours pour réception et vous suivez votre expédition en temps réel grâce à notre système de ‘track & trace’. Vos clients peuvent retourner leurs colis rapidement et facilement via un DHL Paketshop ou un Packstation.
Prix pour un colis vers l'Allemagne
Les frais pour envoyer un colis vers l'Allemagne dépendent de plusieurs facteurs, tels que le poids et les dimensions de votre colis. Pour vous faire une idée : vous pouvez expédier un colis de 5 kg à un consommateur allemand à partir de 11,15 €. Vous expédiez régulièrement des colis en Allemagne ? Alors profitez de nos remises sur volume.
My DHL Portal
Envoyer des colis en quelques clics
Nous voulons vous simplifier la vie. Créer une étiquette d’expédition, réserver un enlèvement, et suivre votre envoi en un rien de temps, tout devient un jeu d’enfant grâce à notre outil d’expédition tout-en-un : My DHL Portal. Vous souhaitez intégrer nos options de livraison pratiques dans votre webshop ? Kein Problem. Avec nos plug-ins gratuits, c’est réglé en quelques clics.
Envoyer un colis à une entreprise en Allemagne
Expédier un colis à votre client professionnel en Allemagne ? Grâce à notre vaste réseau, nous livrons tous vos colis en Allemagne sans heurts. Et peut-être vous avez une palette à envoyer en même temps ? Nous nous occupons de tout en un seul coup. Découvrez nos solutions d’expédition.
Dimensions et poids
- Min. L 15 x l 11 x h 3,5 cm et max. L 120 x l 60 x h 50 cm
- De 500 gr à 31,5 kg par colis
- Max. 2 500 kg et 12 m³ par envoi
Vous souhaitez expédier un colis plus grand en Allemagne ? Pas de soucis ! Contactez-nous pour un devis sur mesure.
Expédition professionnelle en Allemagne
Nous livrons votre colis professionnel dans un délai de 2 jours ouvrables, pendant les heures de bureau, à votre client en Allemagne. Personne n'est présent ? Alors nous faisons une deuxième tentative de livraison, gratuitement. Vous suivez votre envoi en temps réel grâce à notre système de ‘track & trace’, et votre client signe toujours pour réception.
Frais d'expédition en Allemagne
Envoyer un colis à une adresse professionnelle en Allemagne ? Nous nous occupons de tout à partir de 22,77 € pour un colis jusqu’à 5 kg. Le prix exact dépend des dimensions et du poids du colis. Et n’oubliez pas : plus vous expédiez de colis en Allemagne, plus votre tarif devient avantageux.
Envoyer une palette à l’Allemagne
Vous voulez aussi expédier une palette à une entreprise en Allemagne ? Nous la prenons en charge en un seul coup. Le service de transport de palettes de DHL eCommerce livre vos palettes dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables dans toute l’Allemagne.
- Max. L 120 cm x l 100 cm x h 200 cm
- Max. 750 kg par palette
- Max. 5 palettes et 2 500 kg par envoi
Envoyer vers d'autres pays
Vous avez également des colis ou des palettes à envoyer vers d’autres pays ? Bénéficiez de notre vaste réseau en Europe. De la France et des Pays Bas au Royaume-Uni, nous livrons sans problèmes vos colis à vos clients internationaux.
Vous avez des questions sur l’envoi de colis en Allemagne ?
Jetez un coup d’œil à notre foire aux questions ci-dessous.
Comment calculer les frais d'expédition pour mon envoi international ?
Les frais d'expédition pour les colis ou palettes internationaux dépendent de divers facteurs tels que le poids, les dimensions, la destination, la fréquence des envois, etc. Sur la base de ces facteurs, nous calculons toujours un tarif personnalisé. Demandez maintenant votre devis personnalisé.
Pourquoi ai-je besoin des dimensions pour calculer mon tarif d'expédition?
Votre envoi est pesé afin de définir deux mesures : son poids réel en kg et son poids volumétrique. Le poids volumétrique est calculé à l’aide des dimensions de votre colis selon la formule suivante : L x l x h (en cm) / 4 000.
Le plus élevé des deux détermine le tarif de votre envoi. Pour l'expédition d'une grande boîte de plumes, nous prenons en compte le poids volumétrique. Une petite boîte de boulons et d'écrous ? Dans ce cas, nous prenons le poids réel en kg.
Y a-t-il des coûts supplémentaires au tarif d'expédition, tels que les droits d'importation et la TVA ?
Cela dépend des conditions de vente ou incoterms convenus entre vous en tant que vendeur et l'acheteur à l'étranger. En savoir plus sur les accords dans le commerce international et les incoterms.
Dois-je joindre une facture de douane à mon envoi ?
Lorsque vous effectuez un envoi vers un pays hors UE (p. ex. la Suisse ou la Norvège), vous devez joindre une facture pro forma ou une facture commerciale à votre envoi. Le dédouanement sera ensuite effectué sur cette base dans le pays de destination.
Combien de temps faut-il pour que mon envoi arrive ?
Le délai de livraison dépend de la destination de votre colis. Les colis et palettes envoyés au sein du Benelux sont livrés dès le jour ouvrable suivant. Pour les autres pays d’Europe, les délais de livraison varient. Consultez ici la liste complète des différents délais de livraison.
Puis-je également importer un envoi de l'étranger via DHL eCommerce ?
L'importation d'un envoi n'est possible que dans le Benelux. Depuis d'autres pays européens, vous pouvez recevoir des retours de particuliers, mais pas de véritables envois d'importation.
Puis-je assurer mon envoi?
Nous traitons chaque envoi avec le plus grand soin. En même temps, nous comprenons que vos colis de valeur nécessitent une assurance supplémentaire. Vous pouvez facilement souscrire une assurance transport avec DHL eCommerce à un tarif attractif. Lisez tout à ce sujet.
Quels biens ne puis-je pas expédier avec DHL ?
Vous pouvez envoyer beaucoup de choses, mais pas tout. Pour des raisons de sécurité, nous n'expédions pas de substances dangereuses, de produits de très grande valeur, d'engrais, etc. Consultez la liste complète des marchandises interdites.
Quels modes de paiement puis-je utiliser ?
Pour effectuer des envois avec DHL eCommerce, vous avez besoin d’un numéro de client. Nous vous proposerons sur cette base des tarifs adaptés à votre profil d’expédition. Vous réglerez les livraisons effectuées sur la base d’une facture électronique que vous recevrez chaque semaine via DHL e-Billing.